Termes et conditions

1. DÉFINITIONS ET TERMES
SEMPASI INTERNATIONAL SRL dont le siège est à Bistrita, Str. Libertatii, n° 41-43b1, Bistrita, code fiscal RO33727472, email : contact@sempasi.com, compte bancaire RO70INGB0000999905228824, ouvert chez ING Bank,
Vendeur – SEMPASI INTERNATIONAL SRL
Acheteur/Client – ​​personne physique/personne morale ou toute personne morale qui passe une Commande.
Utilisateur - toute personne physique âgée de plus de 16 ans ou personne morale inscrite sur le Site, qui, en complétant le processus de création de Compte, a accepté les clauses spécifiques au site contenues dans la section Conditions Générales.
Surnom – pseudonyme par lequel un certain utilisateur/client/acheteur peut ajouter du contenu au site. Le pseudo est associé aux informations présentes sur le Site de l'Utilisateur/Client/Acheteur sous le nom « Nom d'Utilisateur ».
Compte – la section du Site constituée d'une adresse e-mail et d'un mot de passe qui permet à l'Acheteur de soumettre la Commande et qui contient des informations sur le Client/Acheteur et l'historique de l'Acheteur sur le Site (Commandes, factures fiscales, Garanties de Marchandises, etc.). L'utilisateur est responsable et veillera à ce que toutes les informations saisies lors de la création du Compte soient correctes, complètes et à jour.
Favoris - section du Compte qui permet à l'Acheteur/Utilisateur de créer des Listes de Biens et Services qu'il souhaite suivre en vue d'un éventuel achat en utilisant le service proposé par le Vendeur pour suivre les Biens et Services en recevant des Communications Commerciales. de sa part.
Liste – la section Favoris dans laquelle l'Acheteur/Utilisateur peut ajouter des Biens ou des Services qu'il souhaite suivre pour un éventuel achat et qu'il peut ensuite supprimer ou ajouter au panier (« Mon panier »).
Les listes peuvent être :
Public : tout Client/Acheteur/Utilisateur peut consulter la Liste de l'Acheteur/Utilisateur s'il l'a partagée sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter et Google+) ou s'il accède au profil public de l'Acheteur/Utilisateur sur le Site. Les listes sont publiques, et l'Acheteur/Utilisateur a la possibilité de les rendre privées à tout moment, directement depuis son Compte, rubrique Favoris ;
Privés : ils ne peuvent être consultés que par le Titulaire du Compte. L'Acheteur/Utilisateur a la possibilité de les rendre publics à tout moment, directement depuis son Compte, rubrique Favoris.
Mon panier - section du Compte qui permet à l'Acheteur/Utilisateur d'ajouter des Biens ou Services qu'il souhaite acheter au moment de l'ajout ou ultérieurement ; si les Biens ou Services ne sont pas achetés au moment de l'ajout en passant la Commande, l'Acheteur/Utilisateur bénéficiera du service proposé par le Vendeur pour le suivi des Biens et Services en recevant des Communications Commerciales de sa part.
Site Web – les domaines www.sempasi.com et tous les domaines et sous-domaines appartenant à SEMPASI INTERNATIONAL SRL
Commande – un document électronique qui agit comme une forme de communication entre le Vendeur et l'Acheteur par lequel l'Acheteur transmet au Vendeur, via le Site, son intention d'acheter des Biens et des Services sur le Site.
Biens et services – tout produit ou service, y compris les documents et services mentionnés dans la commande, devant être fourni par le vendeur à l'acheteur à la suite du contrat conclu.
Campagne – acte d'exposer à des fins commerciales, un nombre fini de Biens et/ou Services ayant un stock limité et prédéfini, pendant une durée limitée fixée par le Vendeur.
Contrat - représente le contrat à distance conclu entre le Vendeur et l'Acheteur, sans la présence physique simultanée du Vendeur et de l'Acheteur.
Contenu
a) toutes les informations sur le site qui peuvent être visitées, visualisées ou autrement accessibles à l'aide d'un appareil électronique ;
b) le contenu de tout e-mail envoyé aux Acheteurs par le Vendeur par voie électronique et/ou tout autre moyen de communication disponible ;
c) toute information communiquée par tout moyen par un employé/collaborateur du Vendeur, l'Acheteur, selon les coordonnées, précisées ou non par lui ;
d) les informations relatives aux Biens et/ou Services et/ou aux tarifs appliqués par le Vendeur pendant une certaine période ;
e) les données relatives au Vendeur, ou d'autres données privilégiées le concernant.
Review – une évaluation rédigée par le propriétaire ou bénéficiaire d'un produit ou d'un service, évaluation rédigée sur la base de son expérience personnelle et de sa capacité à formuler des commentaires qualitatifs et à dire si le produit ou le service est conforme ou non aux spécifications mentionnées par le fabricant.
Notation – manière d’exprimer le degré de satisfaction d’un utilisateur/client/acheteur à l’égard d’un produit. La note est exprimée sous forme d'étoiles, chaque produit peut recevoir une note allant d'une étoile à cinq étoiles. Ce degré de satisfaction sera toujours associé à l'avis rédigé par l'Utilisateur/Client/Acheteur sur un produit ou un service.
Commentaire – évaluation ou observation dans un but critique, en marge d’un avis ou d’un autre commentaire.
Question – la forme d'adresse à d'autres utilisateurs/clients/acheteurs afin d'obtenir des informations sur les produits ou services de la page respective.
Réponse – information écrite envoyée à l'Utilisateur/Client/Acheteur qui a posé une Question sur le Site, sur la page d'un produit spécifique. La réponse est une explication fournie par un Utilisateur/Client/Acheteur à un autre Utilisateur/Client/Acheteur lors d'une discussion.
Document – ​​ces termes et conditions.
Newsletter – moyen d'information périodique exclusivement électronique, respectivement courrier électronique (e-mail, SMS) sur les Biens et Services et/ou les promotions réalisées par le Vendeur au cours d'une certaine période, sans aucun engagement du Vendeur en référence au informations contenues dans ce document.
Transaction - l'encaissement ou le remboursement d'un montant résultant de la vente d'un Bien et/ou Service par SEMPASI INTERNATIONAL SRL, à l'Acheteur, en utilisant les services du processeur de carte convenu par le Vendeur, quel que soit le mode de livraison.
Taxe de timbre vert - le montant exprimé en lei, payé par le Vendeur à l'entreprise autorisée à reprendre les opérations de collecte, de transport et de valorisation/recyclage des déchets d'équipements électriques et électroniques, comme le prévoit la législation en vigueur.
Spécifications – toutes les spécifications et/ou descriptions des biens et services telles que spécifiées dans leur description.
Paiement en 1 clic – le service de paiement fourni par le processeur de paiement intégré au Site, mis à disposition des Clients, Utilisateurs et/ou Acheteurs via le Site afin d'effectuer un paiement par carte en ligne.
Token – numéro crypté unique associé à la carte de paiement de l'Acheteur après avoir effectué un paiement en ligne, après activation du service PaybyClick et qui peut être utilisé par l'Acheteur pour autoriser des Transactions via le service PaybyClick.

2. DOCUMENTS CONTRACTUELS
2.1. En enregistrant une Commande sur le Site, l'Acheteur accepte le mode de communication (téléphone ou e-mail) par lequel le Vendeur réalise ses opérations commerciales.
2.2. La notification reçue par l'Acheteur, après passation de la Commande, a un rôle informatif et ne constitue pas l'acceptation de la Commande. Cette notification s'effectue par voie électronique (e-mail) ou par téléphone.
2.3. Pour des raisons justifiées, le Vendeur se réserve le droit de modifier la quantité de Biens et/ou Services de la Commande. S'il modifie la quantité de Biens et/ou Services de la Commande, il en informera l'Acheteur à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone fourni au Vendeur lors de la passation de la Commande et lui restituera le montant payé.
2.4. Le contrat est considéré comme conclu entre le Vendeur et l'Acheteur au moment où l'Acheteur reçoit du Vendeur, par e-mail et/ou SMS, la notification d'expédition de la Commande.
2.5. Pour les Commandes à livrer au siège et aux points de livraison de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, les prix et réserves des Biens et/ou Services sont valables 72 (soixante-douze) heures après l'enregistrement de la Commande par l'Acheteur.
2.6. Le document et les informations mis à disposition par le Vendeur sur le Site constitueront la base du Contrat, auquel s'ajoutera le certificat de garantie délivré par le Vendeur ou l'un de ses fournisseurs pour les Biens achetés.

3. POLITIQUE DE VENTE EN LIGNE

3.1. L’accès pour passer une Commande est autorisé à tout Client/Acheteur. Pour des raisons justifiées, SEMPASI INTERNATIONAL SRL se réserve le droit de restreindre l'accès du Client/Acheteur afin de passer une Commande et/ou à certains des modes de paiement acceptés, si elle considère que cela est basé sur le comportement ou l'activité du Client/Acheteur. sur le Site, ses actions pourraient nuire à toute nature à SEMPASI INTERNATIONAL SRL. Dans tous ces cas, le Client/Acheteur peut contacter SEMPASI INTERNATIONAL SRL, pour être informé des raisons qui ont conduit à l'application des mesures susmentionnées.

3.3 En cas de volume de trafic inhabituellement élevé provenant d'un réseau Internet, SEMPASI INTERNATIONAL SRL se réserve le droit de demander aux Clients/Acheteurs de saisir manuellement les codes de validation captcha, afin de protéger les informations sur le Site.

3.4. SEMPASI INTERNATIONAL SRL pourra publier sur le Site des informations sur les Biens et/ou Services et/ou promotions pratiquées par elle ou par tout autre tiers avec lequel SEMPASI INTERNATIONAL SRL a conclu des contrats de partenariat, dans un certain délai et dans la limite des disponibilités. action.

3.6. Dans les conditions prévues par la loi, le prix des biens électroniques affichés sur le Site comprend le droit de timbre vert. Si l'Utilisateur/Acheteur demande des détails sur le montant exact ajouté au prix du Bien, il contactera le Service Relations Clientèle de SEMPASI INTERNATIONAL SRL.

3.7. Dans le cas de paiements en ligne, le Vendeur n'est pas/ne peut être tenu responsable des autres frais supplémentaires supportés par l'Acheteur, y compris mais sans s'y limiter les frais de conversion de devises appliqués par la banque émettrice de sa carte, dans le cas où la devise émettrice de lui diffère de Leo. L'Acheteur est seul responsable de cette action.

3.9. Après 14 (quatorze) jours à compter de l'achat d'un bien ou d'un service, l'acheteur sera invité à rédiger un avis relatif au bien ou au service acheté. La demande sera envoyée à l'adresse email renseignée par l'Acheteur dans son Compte. De cette manière, l'Acheteur contribue à l'information des autres Utilisateurs/Clients/Acheteurs éventuels sur le Site et participe activement au développement de nouveaux Services et à détailler le plus complètement possible les caractéristiques des Biens.

4. CESSION ET SOUS-TRAITANCE
Le Vendeur pourra céder et/ou sous-traiter à un tiers des Services liés à l'exécution de la Commande, avec les informations de l'Acheteur, sans que son consentement soit nécessaire. Le Vendeur sera toujours responsable envers l'Acheteur de toutes les obligations contractuelles.

5. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
5.1. Le contenu, tel que défini en préambule, incluant mais sans s'y limiter les logos, représentations stylisées, symboles commerciaux, images statiques, images dynamiques, textes et/ou contenus multimédia présentés sur le Site, sont la propriété exclusive de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, son tout les droits obtenus à cet égard directement ou indirectement (par le biais de licences d'utilisation et/ou de publication) étant réservés.
5.2. Le Client/Acheteur n'est pas autorisé à copier, distribuer, publier, transférer à des tiers, modifier et/ou altérer de toute autre manière, utiliser, créer des liens, afficher, inclure tout Contenu dans un contexte autre que celui initialement prévu par SEMPASI INTERNATIONAL SRL, inclure tout Contenu en dehors du Site, la suppression des signes signifiant le droit d'auteur de SEMPASI INTERNATIONAL SRL sur le Contenu ainsi que la participation au transfert, à la vente, à la distribution de matériels réalisés en reproduisant, modifiant ou affichant le Contenu, sauf avec le consentement écrit exprès de SEMPASI INTERNATIONAL SRL.
5.3. Tout Contenu auquel le Client/Acheteur a et/ou obtient accès par quelque moyen que ce soit, est couvert par le Document, si le Contenu n'est pas accompagné d'un accord d'utilisation spécifique et valide conclu entre SEMPASI INTERNATIONAL SRL et celui-ci, et sans aucun accord implicite ou garantie expresse de SEMPASI INTERNATIONAL SRL en référence à ce Contenu.
5.4. Le Client/Acheteur ne peut copier, transférer et/ou utiliser le Contenu qu'à des fins personnelles ou non commerciales, uniquement s'ils n'entrent pas en conflit avec les dispositions du Document.
5.5. Si SEMPASI INTERNATIONAL SRL accorde au Client/Acheteur le droit d'utiliser, sous la forme décrite dans un contrat d'utilisation séparé, certains contenus, auxquels le Client/Acheteur a ou obtient accès à la suite de cet accord, ce droit s'étend uniquement à ce ou ces contenus. défini dans l'accord, uniquement pendant l'existence de celui-ci ou de ces contenus sur le site ou pendant la période définie dans l'accord, selon les conditions définies, s'ils existent et ne représentent pas un engagement contractuel de la part de SEMPASI INTERNATIONAL SRL pour le Client/Acheteur respectif ou tout autre tiers qui a/obtient accès à ce contenu transféré, par quelque moyen que ce soit et qui pourrait être ou est lésé de quelque manière que ce soit par ce contenu, pendant ou après l'expiration du contrat d'utilisation.
5.6. Aucun Contenu transmis au Client ou Acheteur, par tout moyen de communication (électronique, téléphone, etc.) ou acquis par lui en accédant, visitant et/ou visualisant ne constitue une obligation contractuelle de la part de SEMPASI INTERNATIONAL SRL et/ou de l'employé/employé de SEMPASI INTERNATIONAL SRL qui a négocié le transfert du Contenu, s'il existait, en relation avec ce contenu.
5.7. Toute utilisation du Contenu à des fins autres que celles expressément autorisées par le présent Document ou par le contrat d'utilisation qui l'accompagne, le cas échéant, est interdite.

6. COMMANDE
6.1. Le Client/Acheteur peut passer Commandes sur le Site, en ajoutant les Biens et/ou Services souhaités au panier, puis en complétant la Commande en effectuant le paiement par l'un des modes expressément indiqués. Une fois ajouté au panier, un Bien et/ou un Service est disponible à l'achat dans la limite des stocks disponibles. L'ajout d'un Bien/Service au panier, sans finalisation de la Commande, n'entraîne pas l'enregistrement d'une commande, et implicitement non plus la réservation automatique du Bien/Service. .
6.2. En complétant la Commande, l'Acheteur accepte que toutes les données fournies par lui, nécessaires au processus d'achat, soient exactes, complètes et véridiques à la date de passation de la Commande.
6.3. En complétant la Commande, l'Acheteur accepte que le Vendeur puisse le contacter, par tout moyen disponible/convenu par le Vendeur, dans toute situation où il est nécessaire de contacter l'Acheteur.
6.4. Le Vendeur pourra annuler la Commande passée par l'Acheteur, après notification préalable à l'Acheteur, sans aucune obligation ultérieure de l'une des parties envers l'autre ou sans qu'aucune des parties ne puisse réclamer des dommages et intérêts à l'autre dans les cas suivants :
6.4.1. non-acceptation par la banque émettrice de la carte de l'Acheteur, de la transaction, en cas de paiement en ligne ;
6.4.2. invalidation de la transaction par le processeur de carte agréé par SEMPASI INTERNATIONAL SRL, en cas de paiement en ligne ;
6.4.3. les données fournies par le Client/Acheteur sur le Site sont incomplètes et/ou incorrectes ;
6.5. L'acheteur, personne physique ou groupe de personnes physiques constitué en associations, telles que définies à l'art. 2 point 2 de l'ordonnance gouvernementale no. 21/1992 sur la protection des consommateurs, republié, avec modifications et ajouts ultérieurs, a le droit de résilier le Contrat, respectivement de retourner un Bien ou de renoncer à un Service, dans un délai de 14 jours calendaires, sans invoquer aucune raison et sans encourir d'autres frais. que la livraison.
Ainsi, selon le GEO no. 34/2014, le délai de retour d'un Bien ou de renonciation à un Service expire dans les 14 jours à compter de :
a) le jour où l'Acheteur prend physiquement possession du dernier Bien - si l'Acheteur commande plusieurs produits en une seule commande qui seront livrés séparément
b) le jour où l'Acheteur prend physiquement possession du dernier Bien ou de la dernière partie - dans le cas de la livraison d'un produit composé de plusieurs lots ou parties,
6.6. Si l'Acheteur décide de résilier le Contrat, il pourra adresser une demande en ligne à contact@sempasi.com
6.7. Si le client/acheteur demande la résiliation du contrat dans le délai légal de résiliation du contrat, il doit également restituer les cadeaux accompagnant le produit concerné. Si la Commande est payée, le Vendeur remboursera le montant dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours à compter de la date à laquelle l'Acheteur informe le Vendeur de sa décision de se rétracter du Contrat. Le montant sera restitué comme suit :
6.7.1. pour les Commandes payées par carte en ligne - par remboursement sur le compte à partir duquel le paiement a été effectué ;
6.7.2. pour les Commandes payées avec Op/remboursement/iTransfer/Carte Bancaire - par virement bancaire ;
6.8. Le Vendeur différera le remboursement du montant jusqu'à la réception des Biens vendus ou jusqu'à ce qu'il reçoive la preuve de leur expédition, s'il n'a pas proposé de récupérer lui-même les Biens (la date la plus tardive fera foi).
6.9. Si un Bien et/ou Service commandé par l'Acheteur ne peut être livré par le Vendeur, ce dernier en informera le Client/Acheteur et restituera sur le compte de l'Acheteur la valeur équivalente du Bien et/ou Service, dans un délai maximum de 7 jours. (sept) jours à compter de la date à laquelle le Vendeur a eu connaissance de ce fait ou à compter de la date à laquelle l'Acheteur a expressément exprimé son intention de résilier le Contrat.

7. BIENS/SERVICES POUR LESQUELS LE DROIT DE RETRACTATION N'EST PAS ASSURÉ
7.1. Sont exclus du droit de rétractation du Contrat :
7.1.1. contrats de services, après la pleine exécution des prestations, si l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès de l'Acheteur et après que celui-ci a confirmé avoir pris connaissance du fait qu'il perdra son droit de rétractation après la pleine exécution des prestations. le Contrat par le Vendeur ; 8
7.1.2. la fourniture de Biens et/ou de services dont le prix dépend de fluctuations du marché financier que le Vendeur ne peut contrôler et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation ;
7.1.3. la fourniture de Biens fabriqués selon les spécifications présentées par l'Acheteur ou clairement personnalisés ;
7.1.4. fourniture de Biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
7.1.5. la fourniture de Biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellés par l'Acheteur ;
7.1.6. la fourniture de Biens qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable à d'autres éléments ;
7.1.7. les contrats dans lesquels l'Acheteur a spécifiquement demandé au Vendeur de déménager à son domicile pour effectuer des travaux urgents de réparation ou d'entretien. Si, à l'occasion d'une telle visite, le Vendeur fournit des prestations autres que celles expressément demandées par l'Acheteur ou fournit des Biens autres que les pièces détachées indispensables à l'exécution de travaux d'entretien ou de réparation, le droit de rétractation s'applique à ces Prestations supplémentaires ou Marchandises ;
7.1.8. fournir des enregistrements audio ou vidéo scellés ou des programmes informatiques scellés qui ont été descellés après la livraison ;
7.1.9. la fourniture de journaux, périodiques et magazines, à l'exception des contrats d'abonnement pour la fourniture de ces publications ;
7.1.10. la fourniture d'un contenu numérique non délivré sur un support physique, si la fourniture a commencé avec l'accord exprès et préalable de l'Acheteur et après que celui-ci ait confirmé avoir pris connaissance du fait qu'il perdrait son droit de rétractation.

8. CONFIDENTIALITÉ
8.1. SEMPASI INTERNATIONAL SRL maintiendra la confidentialité de toute information que vous fournissez. La divulgation des informations fournies ne sera possible que dans les conditions mentionnées dans le présent Document.
8.2. Aucune déclaration publique, promotion, communiqué de presse ou tout autre moyen de divulgation à des tiers ne sera fait par l'Acheteur/Client concernant la Commande/Contrat sans le consentement écrit préalable du Vendeur.
8.3. En soumettant des informations ou des éléments via ce site, vous accordez au vendeur un accès illimité et irrévocable à ceux-ci, le droit d'utiliser, de reproduire, d'afficher, de modifier, de transmettre et de distribuer ces éléments ou informations. Vous acceptez également que le Vendeur puisse utiliser librement, dans son propre intérêt, ces informations, idées, concepts, savoir-faire ou techniques que vous nous avez transmis via le Site. SEMPASI INTERNATIONAL SRL ne sera pas soumise à des obligations concernant la confidentialité des informations envoyées, si la législation en vigueur ne prévoit pas d'autres spécifications à cet égard.
8.4. En s'inscrivant dans la base de données de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, le Client/Acheteur donne son consentement exprès, dans les limites de la législation en vigueur, à être contacté par des tiers, partenaires de SEMPASI INTERNATIONAL SRL : prestataires de services marketing, autres prestataires de services pour voir à l'exécution de l'objet du Contrat conclu entre l'Acheteur et le Vendeur, ainsi que par les agences étatiques et gouvernementales, lorsque la législation spécifique le prévoit ; ainsi que d'autres sociétés avec lesquelles SEMPASI INTERNATIONAL SRL peut développer des programmes d'appel d'offres conjoints sur le marché des Biens et/ou Services, etc.

9. PUBLICITÉ
9.1. Les newsletters de SEMPASI INTERNATIONAL SRL sont transmises par l'intermédiaire de partenaires spécialisés agréés par SEMPASI INTERNATIONAL SRL. Ainsi, la confidentialité et la sécurité des informations sont assurées.
9.2. Lorsque le Client accède au Site, il a la possibilité d'exprimer son accord quant à la réception des Newsletters.
Le Client peut à tout moment modifier son option concernant le contrat délivré au Vendeur :
9.2.1. en contactant SEMPASI INTERNATIONAL SRL à cet égard.
9.2.2. en modifiant les paramètres de votre Compte Client dans la rubrique « Mes Abonnements ».
9.2.3. en accédant au lien de désabonnement affiché dans les messages commerciaux reçus du Vendeur.
9.3. La renonciation à recevoir les Newsletters n’implique pas la renonciation à l’acceptation donnée pour ce Document.
9.4. En ajoutant des biens ou des services dans la section Compte :
« Mon panier », le Vendeur adressera à l'Acheteur/Utilisateur des Communications Commerciales concernant :
- lors de la modification du prix des Biens ou Services ajoutés dans la rubrique « Mon panier »,
- pour des recommandations de Biens ou Services similaires à ceux ajoutés dans la rubrique « Mon panier »,
- à l'existence des Biens ou Services dans la rubrique « Mon panier », et
- disponibilité en stock des Biens ou Services ajoutés dans la rubrique « Mon panier ».
« Favoris », le Vendeur enverra à l'Acheteur/Utilisateur des Communications Commerciales concernant :
- lors de la modification du prix des Biens ou Services ajoutés dans la rubrique « Favoris »,
- à des recommandations de Biens ou Services similaires à ceux ajoutés dans la rubrique « Favoris », et
- disponibilité des stocks ou Biens Services ajoutés dans la rubrique "Favoris".
9.5. Suite à l'achat d'un Bien ou d'un Service, le Vendeur enverra à l'Acheteur/Utilisateur des Communications Commerciales concernant :
- des suggestions de biens ou de services recommandés pour être utilisés avec le bien ou le service acheté.
9.6. Le Client/Utilisateur peut se désinscrire, à tout moment, des Communications Commerciales mentionnées au point 9.5. ci-dessus en accédant au lien de désinscription affiché dans les messages commerciaux reçus de SEMPASI INTERNATIONAL SRL ou en contactant SEMPASI INTERNATIONAL SRL à cet égard.
9.7. De plus, pour améliorer l'offre de biens et services et l'expérience d'achat, nous utiliserons vos données pour réaliser des études de marché et des sondages d'opinion. Les informations obtenues à partir de ces études de marché et sondages d'opinion ne seront pas utilisées à des fins publicitaires, mais uniquement pour celles mentionnées ci-dessus. Vos réponses aux études de marché et sondages d’opinion ne seront pas associées à votre identité et ne seront pas transmises à des tiers ni publiées. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l'utilisation des données à des fins d'études de marché et de sondages d'opinion, en accédant au lien de désinscription affiché dans le message ou en contactant SEMPASI INTERNATIONAL SRL

10. FACTURATION - PAIEMENT
10.1. Le prix, le mode de paiement et les modalités de paiement sont précisés dans la Commande. Le Vendeur établira au Client une facture pour les Produits et Services livrés, l'obligation du Client étant de fournir toutes les informations nécessaires à l'émission de la facture selon la législation en vigueur.
Les prix exprimés en devises sont payés en lei au taux de change communiqué par la BNR le jour du paiement.
10.2. Le Vendeur enverra à l'Acheteur la facture relative à la Commande contenant des Biens et/ou Services vendus par SEMPASI INTERNATIONAL SRL ainsi que pour tout autre paiement lié à la Commande, exclusivement sous format électronique, en ajoutant la facture au Compte de l'Acheteur ou en courrier électronique, à l'adresse e-mail mentionnée par l'Acheteur dans son Compte
10.3. Pour une communication correcte de la facture liée à la Commande, l'Acheteur a l'obligation de mettre à jour les données de son Compte aussi souvent que nécessaire et d'accéder aux informations et documents liés à chaque Commande, existant dans le Compte.
10.4. Si la facture ne vous est pas envoyée sous forme électronique dans un délai supérieur à 48 (quarante-huit) heures, veuillez nous en informer à l'adresse email : contact@sempasi.com.
10.5. Les données de la carte de paiement de l'Utilisateur/Acheteur ne seront pas accessibles à SEMPASI INTERNATIONAL SRL et ne seront pas non plus stockées par SEMPASI INTERNATIONAL SRL.
10.6. Dans certains cas, pour maintenir la sécurité des Transactions, lors de l'enregistrement de la Commande, il sera demandé à l'Acheteur d'autoriser le paiement en ressaisissant le mot de passe lié au Compte ou en utilisant l'empreinte digitale dans le cas des terminaux mobiles disposant de cette fonctionnalité. .
10.7. Pour des raisons de sécurité des transactions, il est conseillé à l'Utilisateur/Acheteur de ne pas rester connecté sur le Site et de ne pas paramétrer l'option de connexion automatique sur les appareils mobiles. La divulgation du mot de passe d'accès au compte n'est pas autorisée et il est recommandé d'utiliser un mot de passe avec un caractère de sécurité fort (par exemple : contenir au moins huit caractères, dont des lettres majuscules, des lettres minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux).

11. LIVRAISON DES MARCHANDISES
11.1. Le Vendeur s'engage à livrer les Marchandises par coursier à l'Acheteur.
DPD Roumanie est notre partenaire pour les livraisons nationales et internationales, faisant partie du réseau international DPDgroup - leader européen des coursiers routiers.
Désormais également disponible l'option de livraison dans le réseau de bureaux de collecte et de distributeurs automatiques DPD - voir la carte ici
11.2. Le vendeur veillera au bon emballage de la Marchandise et assurera la transmission des documents d'accompagnement. 12. GARANTIES

12.1. Toutes les marchandises vendues par SEMPASI INTERNATIONAL SRL avec les exceptions prévues à l'art. 7 bénéficie de conditions de garantie conformes à la législation en vigueur.
12.2. Dans le cas des Marchandises vendues et livrées par SEMPASI INTERNATIONAL SRL, les certificats de garantie sont délivrés directement par le fabricant/importateur.

13. TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ DES MARCHANDISES
La propriété des Marchandises sera transférée à la livraison, après que le paiement ait été effectué par l'Acheteur à l'adresse indiquée dans la Commande (entendue par livraison – la signature de réception du document de transport fourni par le transporteur ou la signature de réception sur le bordereau fiscal. facture dans le cas de livraisons effectuées par le personnel du Vendeur) .

14. RESPONSABILITÉ
14.1. Le Vendeur ne sera pas responsable des dommages de toute nature que l'Acheteur ou tout tiers pourrait subir du fait de l'exécution par le Vendeur de l'une de ses obligations au titre de la Commande et des dommages résultant de l'utilisation des Biens et Services après la livraison et notamment pour leur perte.
14.2. En créant le Compte et/ou en utilisant le Contenu et/ou en passant les Commandes, le Client/Utilisateur/Acheteur accepte expressément et sans équivoque les Conditions Générales du Site dans la dernière version mise à jour communiquée au sein du Site.
14.3. Le Vendeur se réserve le droit de mettre à jour et de modifier périodiquement les Conditions Générales du Site pour refléter tout changement dans le mode et les conditions de fonctionnement du Site ou tout changement dans les exigences légales. Le document est opposable aux Clients/Utilisateurs/Acheteurs à compter de son affichage sur le Site. En cas de telle modification, nous afficherons la version modifiée du Document sur le Site, c'est pourquoi nous vous demandons de vérifier périodiquement le contenu de ce Document.

15. SOUMISSION DES AVIS, COMMENTAIRES, QUESTIONS ET RÉPONSES
15.1. La rédaction d'Avis, Commentaires, Questions et Réponses peut être effectuée, par les Utilisateurs/Clients/Acheteurs, dans les rubriques « Questions et réponses des clients » et « Avis ». Les informations écrites peuvent être à la fois positives et négatives et feront référence aux fonctionnalités et à la manière d'utiliser un produit ou un service.
15.2. Au moment de l'enregistrement d'un Avis/Commentaire/Question/Réponse particulier sur le Site, les Utilisateurs/Clients/Acheteurs accordent au Vendeur une licence non exclusive, perpétuelle, irrévocable, territorialement illimitée et donnent au Vendeur le droit d'utiliser, de reproduire, de modifier. , adapter, publier, traduire, distribuer et afficher ce contenu.
15.3. Chaque Utilisateur/Client/Acheteur, lors de l'enregistrement d'un Avis/Commentaire/Question/Réponse dans les rubriques mentionnées, s'engage à respecter les règles suivantes :
a) se référer uniquement aux caractéristiques et/ou à la manière d'utiliser un certain produit ou service, en évitant les informations liées à des aspects susceptibles de changer (prix ou offres promotionnelles) ou les informations liées à la manière dont la Commande est exécutée ;

b) d'utiliser uniquement la langue roumaine. Sont également autorisés les mots ou expressions qui, bien qu'ils ne soient pas considérés comme roumains, sont largement utilisés dans tous les environnements liés au domaine concerné (par exemple : souris, ordinateur portable, plug and play) ;
c) utiliser un langage approprié et non offensant, sans termes susceptibles d'offenser ou d'affecter tout autre utilisateur/client/acheteur ;
d) assurer le bon cadrage du contenu saisi sur le Site de la manière suivante : toute Question sera saisie dans la rubrique « Questions et réponses des clients », et tout Avis sera saisi dans la rubrique « Avis » ;
e) garantir que les informations saisies par eux sont réalistes, correctes, non trompeuses et conformes aux lois applicables, respectant ainsi les droits d'autrui, droits d'auteur, marque déposée, licence ou autres droits de propriété, publicité ou vie privée ;
f) utiliser cette fonctionnalité uniquement pour communiquer ou obtenir des détails supplémentaires sur un produit ou un service spécifique sur le Site sans faire référence à d'autres sociétés qui promeuvent la vente et l'achat de produits ou de services ;
g) ne pas fournir ou demander, de quelque manière et dans quelque mesure que ce soit, des données personnelles (coordonnées, informations sur l'adresse de livraison ou du domicile, numéros de téléphone, adresses e-mail, nom et/ou prénom, etc.) ou toute autre information qui peut déterminer la divulgation de ces données personnelles ;
h) ne pas saisir d'informations et/ou de détails sur des URL (liens) provenant d'autres sites commerciaux qui exercent la même activité commerciale que le Vendeur ;
i) ne pas tenter de frauder les services mis à disposition par le Vendeur ou de saisir des Avis/Commentaires/Questions/Réponses contenant du matériel publicitaire ;
j) ne pas utiliser l'Avis/Commentaire/Question/Réponse comme moyen de communication avec le Vendeur, en ce sens les coordonnées du Vendeur indiquées sur le Site seront utilisées.
15.4. En plus d'une évaluation critique réaliste, lors de l'enregistrement d'un avis, l'utilisateur/client/acheteur ajoutera également une note pertinente pour le produit ou service associé. Les avis, ainsi que leurs notes correspondantes, influenceront la note globale du produit ou du service, un nombre qui apparaît entre parenthèses à côté de leur titre. Ainsi, un Avis accompagné d'une Note élevée entraîne une augmentation de la Note Générale, et un Avis accompagné d'une Note faible entraîne une diminution de la Note Générale.
Les Utilisateurs/Clients/Acheteurs qui rédigent des Avis auxquels ils joignent des fichiers photo ou vidéo respecteront les règles suivantes :
a) les fichiers téléchargés contiendront des images et/ou des vidéos faisant référence au produit ou service pour lequel la critique est rédigée, garantissant que les fichiers téléchargés respectent le droit d'auteur ;
b) les fichiers téléchargés ne contiendront pas de violence, de contenu pour adultes, de langage licencieux ou tout autre contenu offensant une personne/un groupe sur la base de la race ou de l'origine ethnique, de la religion, du handicap, du sexe, de l'âge, du statut d'ancien combattant, de l'orientation sexuelle ou politique ;
c) les fichiers téléchargés ne contiendront pas d'informations relatives à d'autres personnes ;
d) les fichiers téléchargés ne contiendront pas d'URL ou de filigranes vers des sites qui exercent la même activité commerciale que le Vendeur.
15.5. Lorsqu'un avis/commentaire/question ou réponse est saisi, le contenu est soigneusement examiné par le vendeur afin de déterminer s'il viole les conditions générales du site, d'un point de vue strictement subjectif. Les textes, photos ou vidéos saisis ne sont publiés sur le Site qu'après leur examen par le Vendeur.
15.6. Si le Vendeur constate que les Conditions Générales ont été violées à plusieurs reprises, il se réserve le droit de suspendre la possibilité pour l'Utilisateur/Client/Acheteur de publier des Avis/Commentaires/Questions ou Réponses dans les rubriques « Questions et Réponses Clients » et « Avis ». .
Pour les notifications ou réclamations liées au Bien et/ou Service acheté, les Acheteurs ont à leur disposition le formulaire de notification sur le site Internet de SEMPASI INTERNATIONAL SRL. Le délai maximum de résolution des réclamations ou notifications est de 30 jours calendaires à compter de leur réception.

16. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
16.1. Votre confiance en nos services et notre personnel est l'une de nos principales préoccupations. En ce sens, afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous nous concentrons sur l’amélioration continue de tout notre travail.
SEMPASI INTERNATIONAL SRL connaît l'importance de vos données personnelles et s'engage à protéger leur confidentialité et leur sécurité. C'est pourquoi il est important pour nous de vous fournir de manière intégrée les informations liées au traitement de vos données personnelles, dans le cadre des présentes Conditions Générales.
SEMPASI INTERNATIONAL SRL dont le siège est à Bucarest, rue Sergent Condurache Gheorghe, no. 40, secteur 4, code fiscal RO 27805886, email : contact@sempasi.com,
respecte la confidentialité de tous les clients et la confidentialité de tous les visiteurs de nos sites Web et traitera/traitera les données personnelles avec le plus grand soin, dans des conditions techniques et organisationnelles de sécurité adéquates.
SEMPASI INTERNATIONAL SRL traite les données personnelles reçues directement de vous, en tant que personnes concernées, ou indirectement lors de l'exécution de relations commerciales/contractuelles et/ou de participation à des foires/événements organisés par SEMPASI INTERNATIONAL SRL et/ou dans les locaux de SEMPASI INTERNATIONAL SRL.
Les données personnelles sont collectées soit uniquement avec votre accord/acceptation, si elles sont proposées sciemment, volontairement, de votre propre initiative, ou à la demande de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, par exemple via l'un des formulaires en ligne utilisés, respectivement le contact en ligne, le formulaire de commande de services en ligne, etc., en vous inscrivant à des newsletters (bien sûr, seulement après avoir choisi de recevoir ces newsletters), en participant à des tombolas et des concours, en complétant les données du formulaire d'inscription sur un site Internet de SEMPASI INTERNATIONAL SRL. Et ainsi de suite
L'utilisation de ce site Internet mais également d'autres sites Internet de SEMPASI INTERNATIONAL SRL. par vous est soumis aux présentes dispositions et aux Conditions Générales de SEMPASI INTERNATIONAL SRL.
Si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des termes de ces termes et conditions, n'utilisez aucun de nos sites Web et ne nous fournissez pas vos données personnelles. Certains services peuvent être conditionnés à la fourniture de vos données personnelles.
SEMPASI INTERNATIONAL SRL ne traitera pas vos données personnelles sauf dans la mesure où cette étape est nécessaire pour atteindre les finalités mentionnées ci-dessous, dans le respect des mesures légales de sécurité et de confidentialité des données.
16.2. Quelles données personnelles SEMPASI INTERNATIONAL SRL traite-t-elle ?
Le traitement de données personnelles est toute opération ou ensemble d'opérations, effectuée sur vos données personnelles, par des moyens automatiques ou non, telles que : la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, le stockage, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation. , utilisation, divulgation par transmission, diffusion ou mise à disposition de toute autre manière, alignement ou combinaison, restriction, blocage, suppression, destruction, archivage.
Pour accéder aux sites Internet de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, il n’est pas nécessaire de nous fournir des données personnelles.
Afin d'accomplir les devoirs établis par la loi et de réaliser l'activité actuelle, y compris l'exercice de l'activité contractuelle, ainsi que pour appliquer les dispositions légales, y compris celles relatives à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données. données personnelles et la libre circulation de ces données (législation nationale et droit communautaire-UE), SEMPASI INTERNATIONAL SRL peut demander certaines données personnelles.
En ce sens, SEMPASI INTERNATIONAL SRL traitera, entre autres, les données personnelles suivantes : nom et prénom, téléphone/fax, adresse/résidence, e-mail, adresse IP, no. carte bancaire, date d'expiration de la carte, code CVV2/CVC2, etc.
16.3. Quelles sont les personnes concernées ?
Les personnes (cibles) dont les données peuvent être traitées par SEMPASI INTERNATIONAL SRL, exclusivement aux fins mentionnées ci-dessous sont :
- Clients individuels de SEMPASI INTERNATIONAL SRL (actuels, anciens ou potentiels), visiteurs, grand public, leurs représentants/mandataires légaux ou conventionnels ;
- Représentants d'entreprises/mandataires/personnes de contact (partenaires commerciaux/contractuels, exposants, co-exposants, organisateurs, co-organisateurs, fournisseurs, prestataires, locataires, etc. - actuels, anciens ou potentiels) et institutions/autorités publiques.
16.4. Les conséquences du refus de fournir des données personnelles
En tant que personne concernée, vous êtes tenu de fournir des données complètes, actuelles et correctes.
Afin de pouvoir vous fournir certains services spécifiques à l'activité de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, les données personnelles nécessaires à la fourniture de ces services seront demandées, et le refus de fournir ces données pourra déterminer l'impossibilité de fournir SEMPASI INTERNATIONAL SRL. prestations de service.
Lorsque vous achetez un service fourni par SEMPASI INTERNATIONAL SRL, ainsi que lorsque vous participez à des foires/événements/expositions organisés par SEMPASI INTERNATIONAL SRL, nous collecterons des données personnelles dans le cadre de la fourniture de ces services. En même temps, en tant que visiteur du bâtiment SEMPASI INTERNATIONAL SRL. , nous collecterons des données personnelles (image, données traitées via des systèmes de vidéosurveillance, etc.) afin de remplir les obligations légales et de mener à bien l'activité en cours (intérêt légitime).
16.5. En lisant ces dispositions et/ou en signant tout document par lequel des données personnelles sont fournies à SEMPASI INTERNATIONAL SRL, ou en fournissant des données personnelles afin d'accéder aux services de SEMPASI INTERNATIONAL SRL ou en participant/achetant des billets/en payant les frais de participation au événements organisés par SEMPASI INTERNATIONAL SRL et/ou dans les locaux de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, les personnes concernées sont informées et/ou expriment expressément leur consentement (donner leur consentement) concernant le traitement des données personnelles conformément aux dispositions légales en matière de protection des données personnelles. personnes à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données (législation interne et droit communautaire-UE).
Si le traitement des données n'est plus nécessaire pour fournir un service, pour remplir une obligation légale, ni justifié par un intérêt légitime de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, les personnes concernées peuvent refuser ce traitement ou retirer leur consentement précédemment donné, le refus ayant des effets pour l'avenir. Par exemple, les personnes concernées peuvent retirer leur consentement au traitement des données à des fins de marketing direct, à tout moment et sans avoir à indiquer de motif. Après la résolution de la demande de retrait du consentement, la personne concernée ne recevra plus d'informations commerciales concernant les événements/salons/services proposés par SEMPASI INTERNATIONAL SRL.
16.6. Quelles sont les finalités de la collecte de données personnelles ?
- Remplir les obligations légales de SEMPASI INTERNATIONAL SRL ;
- Organisation de foires, expositions, salons et autres événements/événements spécialisés ;
- Gestion de l'activité commerciale/contractuelle de SEMPASI INTERNATIONAL SRL ;
- Facturation et encaissement de la valeur des prestations proposées par SEMPASI INTERNATIONAL SRL ;
- Marketing, promotion, publicité, publicité, concours, loteries publicitaires, y compris la transmission d'offres commerciales générales ou personnalisées ; développement et amélioration des services;
- Gestion opérationnelle;
- Gestion des relations avec les clients ; communication commerciale avec les clients/fournisseurs par tout moyen de communication ;
- Respect des obligations légales accessoires ;
- Communication avec les organismes/autorités/institutions publics ou d'intérêt public ;
- Activités d'audit et de contrôle/supervision ;
- Archivage, finalités statistiques ;
- Recouvrement de créances/Recouvrement des créances impayées ;
- Règlement des litiges et contentieux, exécution des décisions de justice, décisions arbitrales, ordonnances judiciaires, etc.
SEMPASI INTERNATIONAL SRL considérera toutes les informations recueillies auprès de vous comme confidentielles et ne les partagera pas avec des tiers (à l'exception des organisateurs/co-organisateurs d'événements organisés par SEMPASI INTERNATIONAL SRL et/ou dans les locaux de SEMPASI INTERNATIONAL SRL et/ou des entreprises). partenaires, comme c'est le cas de cette situation décrite ci-dessous) sans votre consentement exprès et préalable.
16.7. Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?
Les destinataires des données peuvent même être les personnes (cibles) qui ont fourni les données personnelles, comme suit :
- Clients individuels de SEMPASI INTERNATIONAL SRL (actuels, anciens ou potentiels), visiteurs, grand public, leurs représentants/mandataires, légaux ou conventionnels (dans le but de mener des relations commerciales/contractuelles) ;
- Exposants, co-exposants, organisateurs, co-organisateurs, locataires, fournisseurs, prestataires et autres personnes morales-partenaires commerciaux/contractuels de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, autorités/institutions publiques ;
Les destinataires (autres que les personnes concernées) peuvent être :
- Autorités publiques centrales et locales, autorités judiciaires, police, parquet (dans la limite des dispositions légales et/ou à la suite de demandes expressément formulées), sociétés bancaires, huissiers, compagnies d'assurance et de réassurance, organismes d'études de marché (à des fins statistiques) etc.
La confidentialité des données personnelles sera assurée par SEMPASI INTERNATIONAL SRL et ne sera pas communiquée à d'autres tiers que ceux mentionnés dans ce document.
16.8. Traitement des données personnelles à des fins promotionnelles (marketing)
Les données personnelles fournies par les personnes concernées (telles que : nom et prénom, adresse e-mail, numéro de fax, numéro de portable/fixe) pourront être traitées par SEMPASI INTERNATIONAL SRL dans le respect de leurs droits, notamment le droit à l'information et à l'opposition. , aux fins suivantes : marketing (y compris marketing direct), concours, loteries publicitaires, réalisation de communications commerciales pour les services de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, y compris ceux développés en collaboration avec un partenaire de SEMPASI INTERNATIONAL SRL. par tout moyen de communication, y compris via les services de communication électronique. Les données personnelles fournies par les personnes concernées peuvent être utilisées à des fins promotionnelles (marketing) et pour les produits ou services d'autres partenaires de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, dans le respect des droits des personnes concernées.
Si SEMPASI INTERNATIONAL SRL a l'intention d'utiliser vos données à des fins de marketing direct (après que les personnes concernées ont choisi de le faire), les personnes concernées en seront informées au préalable. Les personnes concernées peuvent exercer leur droit de s'opposer à un tel traitement en cochant les cases appropriées parmi les formulaires/documents utilisés pour collecter les données personnelles.
Quelle que soit la situation, si vous souhaitez que vos données personnelles cessent d'être traitées par SEMPASI INTERNATIONAL SRL, vous pouvez nous demander expressément d'arrêter tout traitement de données de notre part. Parallèlement, lorsque vous souhaitez ne plus recevoir de newsletters ou de matériel informatif de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le bouton « Se désinscrire » ou « Se désinscrire ».
16.9. Dans la relation avec SEMPASI INTERNATIONAL SRL, vous bénéficiez selon les dispositions légales applicables des droits suivants : le droit d'accès, le droit de rectification, le droit de suppression des données, le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données, le droit d’opposition et processus automatisé de prise de décision individuelle.
16.10. Durée du traitement des données personnelles
Afin d'atteindre l'objectif mentionné, SEMPASI INTERNATIONAL SRL traitera les données personnelles pendant toute la période d'activité de SEMPASI INTERNATIONAL SRL, jusqu'au moment où la personne concernée, ou le représentant légal, manifestera son droit d'opposition/suppression (sauf dans le cas où SEMPASI INTERNATIONAL SRL traite les données sur la base d'une obligation légale ou justifie un intérêt légitime). Après la fin des traitements de données personnelles, aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, si la personne concernée ou son représentant légal n'exprime pas son droit d'opposition/suppression, conformément à la loi, ces données seront archivées par SEMPASI INTERNATIONAL. SRL pendant la durée prévue dans les procédures internes de SEMPASI INTERNATIONAL SRL et/ou seront détruits.
16.11. Quelles mesures de sécurité sont utilisées pour protéger vos données ?
Afin d'atteindre l'objectif mentionné, SEMPASI INTERNATIONAL SRL traitera les données personnelles pendant toute la durée d'exécution des fonctions, jusqu'au moment où la personne concernée, ou le représentant légal, manifestera son droit d'opposition/suppression (sauf si SEMPASI INTERNATIONAL SRL traite les données sur la base d'une obligation légale ou justifie un intérêt légitime). Après la fin des traitements de données personnelles, aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, si la personne concernée ou son représentant légal n'exprime pas son droit d'opposition/suppression, conformément à la loi, ces données seront archivées par SEMPASI INTERNATIONAL SRL pendant la durée prévue dans les procédures internes de SEMPASI INTERNATIONAL SRL et/ou seront détruits.
Pour éviter toute utilisation non autorisée des données personnelles, ainsi que d'éventuels abus, nous utilisons des méthodes et technologies de sécurité, ainsi que des politiques et procédures de travail appropriées, pour protéger les données personnelles collectées.
La sécurité totale des données transmises sur Internet ne peut jamais être garantie. Bien que SEMPASI INTERNATIONAL SRL s'efforce de protéger les données personnelles, la sécurité des données transmises aux sites Web de SEMPASI INTERNATIONAL SRL ne peut être absolument garantie. Toute transmission de données se fait aux risques et périls des personnes concernées. Une fois les données personnelles reçues, SEMPASI INTERNATIONAL SRL utilise des procédures et des mesures de sécurité strictes contre l'utilisation non autorisée et illégale, la destruction, la perte accidentelle ou la divulgation des données personnelles.
Sécurité des données bancaires.
Dans le cas de paiements par carte (exemple : achat de billets en ligne), les ventes sont réalisées via des solutions de paiement en ligne proposées par des tiers autorisés en relation avec SEMPASI INTERNATIONAL SRL. Afin d'éliminer le risque que des données personnelles entrent en possession et soient utilisées de manière abusive/illégale par des personnes non autorisées, les tiers autorisés en relation avec SEMPASI INTERNATIONAL SRL garantissent la légalité et la sécurité des données personnelles (numéro de carte, date d'expiration, etc.) et des systèmes informatiques utilisés.
16.12. Les conditions des transferts de données personnelles hors UE et Espace Economique Européen
Les transferts de données en dehors de l'UE et de l'Espace économique européen ne peuvent être effectués que dans les conditions prévues par la législation spécifique nationale et européenne relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à leur libre circulation.
16.13. Quels sont vos droits ?
En lisant ce document, les Personnes Concernées ont été informées des droits dont elles bénéficient, conformément aux dispositions légales applicables, à savoir : le droit d'accès, le droit de rectification, le droit de suppression des données, le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité des données, droit d’opposition et traitement individuel automatisé. Parallèlement, lorsque le traitement est effectué sur la base du consentement, les personnes concernées ont le droit de retirer leur consentement à tout moment par écrit, adressé à SEMPASI INTERNATIONAL SRL, conformément à la législation applicable, sans affecter la licéité du traitement effectué. sur la base du consentement avant le retrait de celui-ci.
En outre, les personnes concernées ont le droit de s'opposer à tout moment, gratuitement et sans aucune justification, au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct, en utilisant, si nécessaire, la fonction de désabonnement incluse dans les supports marketing.
Pour les autres finalités, les personnes concernées ont le droit de s'opposer, à tout moment et gratuitement, à ce que les données personnelles qu'elles fournissent à SEMPASI INTERNATIONAL SRL fassent l'objet d'un traitement, avec mention des données et de la finalité prévue. , uniquement pour des raisons fondées et légitimes, liées à sa situation particulière, sauf dans les cas où SEMPASI INTERNATIONAL SRL prouve qu'elle a des raisons légitimes et impérieuses qui justifient le traitement et qui prévalent sur les intérêts, droits et libertés de la personne concernée ou que le but est de constater, d'exercer ou de défendre un droit devant un tribunal. En cas d'opposition injustifiée, SEMPASI INTERNATIONAL SRL a le droit de traiter ultérieurement les données en question.
En lisant ce document, les personnes concernées ont pris conscience et comprennent que les données personnelles fournies à SEMPASI INTERNATIONAL SRL constituent des éléments déterminants pour l'accès aux services proposés par SEMPASI INTERNATIONAL SRL et/ou pour l'exercice de l'activité commerciale/contractuelle.
Dans le cas où les personnes concernées, directement ou par l'intermédiaire d'un représentant, exerceraient leurs droits mentionnés ci-dessus, de manière manifestement infondée, injustifiée ou excessive, notamment en raison de leur caractère répétitif, SEMPASI INTERNATIONAL SRL pourra être :
- soit facturer des frais raisonnables tenant compte des frais administratifs liés à la fourniture de l'information ou de la communication ou à la prise des mesures demandées ;
- soit refuser d'accéder à la demande.
Aussi, si les personnes concernées, directement ou par l'intermédiaire d'un mandataire, exercent leur droit d'opposition de manière manifestement infondée, injustifiée ou excessive, notamment en raison de leur caractère répétitif, SEMPASI INTERNATIONAL SRL est en droit de considérer le Contrat conclu avec le Client SEMPASI INTERNATIONAL La SRL a pris fin de plein droit, sans aucune autre formalité ni intervention des tribunaux, sauf notification préalable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de SEMPASI INTERNATIONAL SRL avec une demande écrite, datée et signée à l'adresse e-mail : contact@sempasi.com.
Une copie lisible de la pièce d’identité du signataire sera jointe à la demande.
En outre, les personnes concernées ont le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle et d'introduire un recours judiciaire.
16.14. Ces dispositions peuvent subir des modifications/mises à jour occasionnelles. Nous vous recommandons de vérifier chaque fois que vous utilisez les sites Internet de SEMPASI INTERNATIONAL SRL ces dispositions, pour en être toujours informé. En accédant aux sites Web de SEMPASI INTERNATIONAL SRL ou en utilisant les services de SEMPASI INTERNATIONAL SRL à travers les sites Web mentionnés, après les modifications, les nouvelles dispositions seront considérées comme acceptées.

17. UTILISATION DES COOKIES
17.1. Politique de cookies
Cette politique fait référence aux cookies et aux pages Web exploités par SC SEMPASI INTERNATIONAL SRL
17.2. Que sont les cookies ?
Le cookie est un petit fichier, composé de lettres et de chiffres, qui sera stocké sur l'ordinateur, le terminal mobile ou tout autre équipement d'un utilisateur à partir duquel il accède à Internet. Le cookie est installé via la demande émise par un serveur Web à un navigateur (par exemple : Internet Explorer, Chrome) et est complètement « passif » (ne contient pas de logiciels, de virus ou de logiciels espions et ne peut pas accéder aux informations sur le disque dur de l'utilisateur). .
17.3. A quoi servent les Cookies ?
Ces fichiers permettent de reconnaître le terminal de l'utilisateur et de présenter le contenu de manière pertinente, adaptée aux préférences de l'utilisateur. Les cookies offrent aux utilisateurs une expérience de navigation agréable et soutiennent les efforts de SEMPASI INTERNATIONAL SRL pour offrir des services confortables aux utilisateurs : par exemple : - les préférences de confidentialité en ligne, le panier d'achat ou la publicité pertinente. Ils sont également utilisés dans la préparation de statistiques anonymes globales qui nous aident à comprendre comment un utilisateur bénéficie de nos pages Web, nous permettant d'améliorer leur structure et leur contenu, à l'exclusion de l'identification personnelle de l'utilisateur.
17.4. Quels cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons deux types de Cookies : par session et fixes. Ces derniers sont des fichiers temporaires qui restent dans le terminal de l'utilisateur jusqu'à la fin de la session ou la fermeture de l'application (navigateur web). Les fichiers corrigés restent sur le terminal de l'utilisateur pendant une durée dans les paramètres des Cookies ou jusqu'à leur suppression manuelle par l'utilisateur.
17.5. Comment les cookies sont-ils utilisés par ce site ?
Une visite sur ce site Web peut placer des cookies aux fins de :
Cookies de performances du site Web
Cookies d'analyse des visiteurs
Cookies de ciblage géographique
Cookies d'inscription
Cookies publicitaires
Cookies du fournisseur de publicité

17.6. Les cookies contiennent-ils des données personnelles ?
Les cookies eux-mêmes ne nécessitent pas d’informations personnelles pour être utilisés et, dans la plupart des cas, n’identifient pas personnellement les utilisateurs d’Internet. Les données personnelles collectées grâce à l'utilisation de cookies ne peuvent être collectées que pour faciliter certaines fonctionnalités pour l'utilisateur. Ces données sont cryptées de manière à empêcher tout accès à des personnes non autorisées.

17.7. Suppression des cookies
De manière générale, une application permettant d'accéder à des pages web permet par défaut d'enregistrer des cookies sur le terminal. Ces paramètres peuvent être modifiés afin que l'administration automatique des Cookies soit bloquée par le navigateur web ou que l'utilisateur soit informé à chaque fois que des Cookies sont envoyés à son terminal. Des informations détaillées sur les possibilités et les modalités de gestion des cookies peuvent être trouvées dans la zone de configuration de l'application (navigateur Web). La limitation de l'utilisation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la page Web.

17.8. Pourquoi les cookies sont-ils importants pour Internet ?
Les cookies représentent le point central du fonctionnement efficace d'Internet, contribuant à générer une expérience de navigation conviviale et adaptée aux préférences et aux intérêts de chaque utilisateur. Le rejet ou la désactivation des cookies peut rendre certains sites inutilisables.
Le rejet ou la désactivation des cookies ne signifie pas que vous ne recevrez plus de publicité en ligne - mais seulement qu'elle ne pourra plus prendre en compte vos préférences et intérêts, mis en évidence par votre comportement de navigation.
Exemples d'utilisations importantes des cookies (qui ne nécessitent pas l'authentification d'un utilisateur via un compte) :

Contenus et services adaptés aux préférences des utilisateurs - catégories de produits et services.

Offres adaptées aux intérêts des utilisateurs - conservation des mots de passe.

Conservation des filtres de protection de l'enfance concernant les contenus Internet (options du mode famille, fonctions de recherche sécurisée).

Limiter la fréquence des diffusions publicitaires – limiter le nombre de fois qu'une publicité est affichée pour un certain utilisateur sur un site.

Fournir une publicité plus pertinente à l'utilisateur.

Fonctionnalités de mesure, d'optimisation et d'analyse - telles que la confirmation d'un certain niveau de trafic sur un site Web, du type de contenu consulté et de la manière dont un utilisateur arrive sur un site Web (par exemple via des moteurs de recherche, directement, à partir d'autres sites Web, etc.). Les sites Internet effectuent ces analyses de leur utilisation afin d'améliorer les sites au profit des utilisateurs.

17.9. Problèmes de sécurité et de confidentialité
Les cookies ne sont PAS des virus ! Ils utilisent des formats de texte brut. Ils ne sont pas constitués de morceaux de code et ne peuvent donc pas être exécutés ou exécutés automatiquement. Par conséquent, ils ne peuvent pas être dupliqués ou répliqués sur d’autres réseaux pour être exécutés ou répliqués à nouveau. Puisqu’ils ne peuvent pas remplir ces fonctions, ils ne peuvent pas être considérés comme des virus.
Les cookies peuvent toujours être utilisés à des fins négatives. Parce qu'ils stockent des informations sur les préférences et l'historique de navigation des utilisateurs, tant sur un site spécifique que sur plusieurs autres sites, les cookies peuvent être utilisés comme une forme de logiciel espion. De nombreux produits anti-spyware sont conscients de ce fait et marquent constamment les cookies à supprimer lors des procédures de suppression/analyse antivirus/anti-spyware.
En général, les navigateurs ont intégré des paramètres de confidentialité qui fournissent différents niveaux d'acceptation des cookies, de durée de validité et de suppression automatique après que l'utilisateur a visité un certain site.
Autres aspects de sécurité liés aux cookies :
Étant donné que la protection de l'identité est très précieuse et représente un droit de tout internaute, il est conseillé de connaître les éventuels problèmes que les cookies peuvent créer. Parce que grâce à eux, des informations sont constamment transmises dans les deux sens entre le navigateur et le site Internet, si un attaquant ou une personne non autorisée intervient lors de la transmission des données, les informations contenues dans le cookie peuvent être interceptées.
Bien que très rare, cela peut arriver si le navigateur se connecte au serveur via un réseau non crypté (ex : un réseau WiFi non sécurisé).
D'autres attaques basées sur les cookies impliquent des cookies incorrects sur les serveurs. Si un site Web n'exige pas que le navigateur utilise uniquement des canaux cryptés, les attaquants peuvent utiliser cette vulnérabilité pour inciter les navigateurs à envoyer des informations via des canaux non sécurisés. Les attaquants utilisent ensuite ces informations pour obtenir un accès non autorisé à certains sites Web. Il est très important d’être prudent dans le choix de la méthode de protection des informations personnelles la plus adaptée.
Conseils pour une navigation sûre et responsable, basés sur les cookies.
En raison de leur flexibilité et du fait que la plupart des sites les plus visités et les plus grands utilisent des cookies, ils sont presque inévitables. La désactivation des cookies ne permettra pas à l'utilisateur d'accéder aux sites les plus répandus et utilisés, notamment YouTube, Gmail, Yahoo et autres.
Voici quelques conseils qui peuvent vous assurer de naviguer sans soucis, mais avec l'aide des cookies :
Personnalisez les paramètres de votre navigateur concernant les cookies pour refléter un niveau confortable de sécurité des cookies pour vous.
Si les cookies ne vous dérangent pas et que vous êtes la seule personne à utiliser l'ordinateur, vous pouvez définir de longues dates d'expiration pour stocker l'historique de navigation et les données d'accès personnelles.
Si vous partagez l'accès à l'ordinateur, vous pouvez envisager de configurer votre navigateur pour qu'il supprime les données de navigation individuelles chaque fois que vous fermez le navigateur. Il s'agit d'une possibilité d'accéder aux sites qui déposent des cookies et de supprimer toute information de visite à la fin de la session de navigation.
Installez et mettez constamment à jour vos applications antispyware.
De nombreuses applications de détection et de prévention des logiciels espions incluent la détection des attaques sur les sites Web. Ainsi, il empêche le navigateur d'accéder à des sites Web qui pourraient exploiter les vulnérabilités du navigateur ou télécharger des logiciels dangereux.
Assurez-vous que votre navigateur est toujours mis à jour.
De nombreuses attaques basées sur les cookies sont réalisées en exploitant les points faibles des anciennes versions des navigateurs.
Les cookies sont partout et ne peuvent être évités si vous souhaitez accéder aux meilleurs et aux plus grands sites Internet - locaux ou internationaux. En comprenant clairement leur fonctionnement et les avantages qu’ils apportent, vous pouvez prendre les mesures de sécurité nécessaires pour pouvoir surfer sur Internet en toute confiance.
La désactivation et le refus de recevoir des cookies peuvent rendre certains sites Web peu pratiques ou difficiles à visiter et à utiliser. De même, refuser les cookies ne signifie pas que vous ne recevrez/voirez plus de publicités en ligne.
Il est possible de configurer le navigateur pour que ces cookies ne soient plus acceptés ou vous pouvez configurer le navigateur pour qu'il accepte les cookies d'un site spécifique. Mais, par exemple, si vous n'êtes pas inscrit via des cookies, vous ne pourrez pas laisser de commentaires.
Tous les navigateurs modernes offrent la possibilité de modifier les paramètres des cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur.
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Paramètres des cookies dans Firefox
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Pour le paramétrage des cookies générés par des tiers, vous pouvez également consulter le site Internet :
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17.10. Liens utiles
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et leur utilisation, nous vous recommandons les liens suivants :
Guide des cookies Microsoft
Tout sur les cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/

18. INFORMATIONS SUR LES DEEE
Les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) peuvent contenir des substances dangereuses qui ont un impact négatif sur l'environnement et la santé humaine s'ils ne sont pas collectés de manière sélective. Considérant les dispositions du GEO 195/2005 - concernant la protection de l'environnement, du GEO 78/2000 - concernant le régime des déchets, sur la base des dispositions de l'art. 10 du HG 448/2005, concernant les déchets d'équipements électriques et électroniques, les clients auront à l'esprit ce qui suit : - les clients ont l'obligation de ne pas éliminer les déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE) avec les déchets municipaux non triés et de collecter sélectivement ces DEEE ; - la collecte de ces déchets (DEEE) sera effectuée à travers des points de collecte sélective mis à disposition des producteurs par les autorités de l'administration publique locale qui ont l'obligation selon l'art.5 paragraphe 1) du HG 448/2005 de collecter séparément les DEEE des particuliers. ménages et de mettre à disposition des producteurs les espaces nécessaires à l'implantation de points de collecte DEEE ; - les clients peuvent déposer gratuitement les DEEE dans les points de collecte indiqués lors de l'achat d'un nouveau produit de la même catégorie. Le symbole indiquant que les équipements électriques et électroniques sont soumis à une collecte sélective est une poubelle sur roulettes marquée de deux lignes en forme de X. Ce symbole indique que les DEEE ne doivent pas être mélangés avec les ordures ménagères et qu'ils font l'objet d'une collecte sélective.

19. FORCE MAJEURE
19.1. Les parties sont exonérées de toute responsabilité en cas d'exécution défectueuse ou d'inexécution du contrat, si celle-ci est due à un cas de force majeure. Par force majeure, on entend tout événement extérieur, imprévisible, absolument invincible et inévitable, les dispositions de l'art. 1351 Code civil étant pleinement applicable.
19.2. La partie invoquant la survenance d'un cas de force majeure est tenue d'en informer l'autre partie par écrit, dans les 5 jours suivant la survenance de l'événement. Le cas de force majeure sera confirmé par l'acte confirmant l'existence du cas de force majeure délivré par la Chambre de Commerce et d'Industrie de Roumanie.

20. LOI APPLICABLE – JURIDICTION
Le présent accord est soumis au droit roumain. Tout litige découlant de ou en relation avec le présent contrat, y compris concernant sa conclusion, son exécution ou sa résiliation, sera résolu à l'amiable, sinon il sera soumis pour résolution au tribunal matériellement compétent du siège de SEMPASI INTERNATIONAL SRL.